【ご来店のお客様】
ご来店時に現車を確認していただきます。車の詳しい状態、内容をご説明いたします。その際、車の概算をお見積りいたします。お気軽にお問い合わせください。

【遠方・インターネットでのお問い合わせ】
遠方・インターネットでのお問い合わせのお客様にはメールや写真の添付等にて車に関するご説明をさせていただきます。傷・へこみ、車両の状態等を嘘偽りなく、ご説明いたしますのでお気軽にお問い合わせください。お見積もりはFAXかお問い合わせフォームにご入力をいただければ折り返しご連絡をさせていただきます。

ご契約内容・書類の説明をさせていただきます。内容に問題がなければ、注文書にサインしていただきご契約となります。

【現金決済のお客様】
納車前、もしくは整備完了後のお車と引き換え時に決済とさせていただきます。

【クレジット決済のお客様】
弊社、提携各信販会社をご案内いたします。又お客様自身が各信販会社をお選び頂く事も可能です。お気軽にご相談ください。

【頭金を入れ残金をクレジットにしたいお客様】
ご契約、現金入金、クレジット契約を並行しながら手続きをしていただきます。提携信販会社オリエントコーポレーション、ジャックス、アプラス、セディナ、サンヨークレジット等。
なお遠方・インターネットにてご契約のお客様でクレジット決済を希望されるお客様にはクレジット用紙を送付させていただきますので捺印、免許証のコピーを添付のうえ弊社へFAXもしくはご郵送ください。各信販会社へ事前審査をさせていただきます。

晴れてご契約となりますと、お車をお客様の名義にするために書類が必要となります。下記を参考に書類のご用意をお願い申し上げます。

• 普通自動車…印鑑証明書、委任状、車庫証明、実印
• 軽自動車……印鑑証明書、住民票、車庫証明、実印
• 下取り車輌…印鑑証明書、住民票、委任状、譲渡書、納税証明

ご用意いただく書類は、お客様のお住まいの場所等により多少違いますのでお気軽にお問い合わせください。

お客様に安心してお乗り頂ける様、万全に点検・整備させていただきますのでご安心ください。弊社は東北運輸局より認証を受けた工場で整備士はすべて国家資格を有しており、整備力には自信があります。納車後のアフターもおまかせください。

【点検・整備内容】
エンジン全般、点火系、駆動系、冷却関係、ブレーキ、エアコン、パワーウインド、オーディオ・ナビ、ライト関係、バッテリー、ワイパー、消耗品関係等

お客様と納車の日取り、段取りの確認をいたします。大安、日曜日、会社が終わった後など、曜日、時間の確認をいたします。又、遠方のお客様には陸送の手配、到着日の確認をいたします。

納車時には再度現車を確認していただきます。依頼事項のやり忘れ、故障箇所がないか、内外装の状態をご確認ください。とてもキレイな状態でお渡しいたします。

車検証のご確認、車輌の整備内容、記録簿の説明、保証内容のご説明をさせていただきます。ご希望でしたらお車の電装品、シートアレンジ等の操作説明をさせていただきます。お気軽にお問い合わせください。

お客様へご説明、ご確認いただき、ご納得の上で納車となります。ありがとうございました。
弊社は納車してからが、お客様との本当のお付き合いのはじまりと考えております。今後もヒロ・モータースをよろしくお願い申し上げます。